輔佐方面，可以說是文曲星公司的中心優勢所在。自1993年建立以來，文曲星公司每年投入很多的金費進行研究和開發，
迄今為止在教育科研和產品研發上的投入累計已超越 5 億元。現在，文曲星公司也是業內一家獲得包含公民教育出版社在內的八大聲威出版社授權的企業，
每年置辦正版授權的費用就超越 2000 萬，以充沛保證給提供及時、優質、正確的內容。
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文曲星常見維修類型：
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文曲星插上充電器開機沒任何閃現或出現開機圖標不進系統專修
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文曲星家教平板電腦常見缺點及維修
1 文曲星平板開機停在LOGO處，只看見文曲星的圖標，進不去系統。
2 文曲星平板開機只閃現廠家的圖標，按任何建都不能進入系統
3 文曲星平板開機電源不能給電池充電。
4 文曲星平板電池運用很短，一般也就半小時以內。
5 文曲星平板觸摸屏外屏 遽然不能用，或許屏幕亂跳。
6 文曲星平板機器摔了或許壓了一下，開機都正常，也能正常閃現，便是觸摸屏不能用了，看著外觀挺好的，沒有裂縫。
7 文曲星平板機器不小心摔了，能開機便是看見屏幕有裂縫，外屏也能正常運用，這是內屏液晶壞了。
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報修時間：09:00- 18:00 （周一至周六）電話聯系： 137-1868-4053
報修時間：18:00 - 09:00（周日）微信聯系：電話號碼同步
維修流程：
第 步：根據客戶的故障現象描述，確認該產品的可維修性。
第2步：客戶寄/送到維修站，登記入庫，等候檢測 。
第3步：工程師檢測故障點，確認維修價格及維修周期。
第4步：維修報價，等候客戶確認。贊同則進行維修，不贊同則原機回來。
第5步：維修ok, 檢驗正常。
第6步：拍維修后的機器視頻發給客戶
第7步：客戶付款；登記出庫。
第8步：交給客戶使用或快遞寄出，寄出時會告知客戶快遞單號。
用戶您好：現已跟京東合作 原北京的維修地址已變更，機器需要修理，只能把機器快遞過來，謝謝您的支持與理解
收件地址：四川省成都市武侯區一環路南段22號瑞益大廈 京東合作維修站
收件人：王彬工程師，發走前請與我聯系，快遞時一定包好機器，避免造成二次損壞。
報修電話： 137-1868-4053 微信同步，發走后記得快遞單號告知我謝謝您。
發貨時：請用小紙條寫上您的機器故障，回寄地址聯系方式放包裹里，收到機器后我會聯系您。
建議發，順豐，京東快遞。
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