淘寶開店.違規(guī)處罰 天貓入駐商城考試代考,細節(jié)考試,直通車店鋪推廣 鉆石展位 最新最全答案資料 客服QQ:
全網(wǎng)價格最低速度最快
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1.[單選題 - 1分]:新手開店要注意防釣魚鏈接,以下哪個是正確的淘寶和支付寶網(wǎng)址?
A.淘寶:www.taodao.com 和支付寶:www.alipay.com B.淘寶:www.taobao.com 和支付寶:www.alipoy.com C.淘寶:www.taobao.com 和支付寶:www.alipay.com D.淘寶:www.taobao.com 和支付寶:www.ailpays.com
2.[單選題 - 1分]:哪個選項的商品標題,違反了最高級亂用規(guī)則?
A.易車寶廣東省交通咨詢服務(wù) B.華潤萬家購物卡 全網(wǎng)最低價 C.面值500的家樂福購物卡 D.96折出售杭州大廈現(xiàn)金購物卡
3.[單選題 - 1分]:買家拍下商品不付款賣家應(yīng)該如何處理?
A.買家拍下后72小時內(nèi)未付款,系統(tǒng)會自動關(guān)閉交易。 B.賣家自行關(guān)閉交易 C.聯(lián)系支付寶客服 D.依舊發(fā)貨
4.[單選題 - 1分]:買家發(fā)來一個連接,說你的商品拍不了,你打開后提示你的寶貝有違規(guī)需要點擊鏈接處理,以下哪項操作不正確?
A.點擊鏈接,根據(jù)提示輸入登錄名和密碼。 B.點擊前,仔細查看鏈接的url是否為釣魚網(wǎng)址。 C.點開頁面后,查看左上角是否有自己的登錄名,沒有則是釣魚網(wǎng)址。 D.警惕買家發(fā)的不明網(wǎng)址,不隨便在不明網(wǎng)站填寫賬號信息。
5.[單選題 - 1分]:當您遇到開店問題時,可以通過哪些渠道獲得幫助?
A.服務(wù)中心 B.規(guī)則論壇 C.在線客服 D.以上都是
6.[單選題 - 1分]:如果您在開店過程中遇到違規(guī)問題,在哪里可以了解詳情?
A.賣家中心-違規(guī)紀錄 B.店鋪首頁 C.賣家中心站內(nèi)信 D.郵件
7.[單選題 - 1分]:作為一名店主,在處理交易問題時,您應(yīng)該掌握哪些基礎(chǔ)信息?
A.商品id號 B.阿里旺旺舉證號 C.訂單編號 D.以上都要掌握
8.[單選題 - 1分]:下列哪件商品發(fā)布的時候沒有放錯類目?
A.楊坤(32場)巡回演唱會門票發(fā)布在旅游類目下 B.代繳電費服務(wù)發(fā)布在美食類目下 C.日本料理代金券發(fā)布在餐飲美食類目下 D.租房信息 發(fā)布在汽車配件類目下
9.[單選題 - 1分]:在淘寶開店以后,什么情況下會被查封賬戶?
A.只要發(fā)生了嚴重違規(guī)行為,才會被查封賬戶 B.當該賬戶的嚴重違規(guī)行為扣分累積到十二分 C.當該賬戶的嚴重違規(guī)行為扣分累積到四十八分 D.當該賬戶的嚴重違規(guī)行為扣分累積到三十六分
10.[單選題 - 1分]:以下哪種措施可以有效的保障自己的交易安全?
A.線下交易 B.使用旺旺與買家交流 C.使用旺旺以外的其他聊天工具(如qq等)交流 D.使用其他通訊工具手段交流
11.[單選題 - 1分]:有位買家來您店鋪里拍下商品,拍下后多少天內(nèi)買家沒有付款的,這筆交易會自動關(guān)閉?
A.十五天 B.三天 C.三十天 D.系統(tǒng)不會自動關(guān)閉交易,只有賣家可以關(guān)閉交易
12.[單選題 - 1分]:以下商品發(fā)布正確的是?
A.價格30元的商品,以1元發(fā)布標明贈品 B.寶貝發(fā)布一口價10元,平郵200元 C.發(fā)布30元的相框 D.發(fā)布10元的商品,寶貝描述中說明這件寶貝要賣100元
13.[單選題 - 1分]:以下哪種行為符合淘寶店鋪展示規(guī)范?
A.使用“紅十字”標志 B.店標使用“淘寶特許”作宣傳 C.寶貝詳情描述放置其他網(wǎng)站商品鏈接 D.以上都不符合
14.[單選題 - 1分]:以下哪件商品屬于亂用關(guān)鍵字?
A.廣東維納斯真皮手袋 B.【淘寶最低價】長袖豹紋衫 C.液壓搖擺踏步機 D.杏子去角質(zhì)面膜
15.[單選題 - 1分]:除自行約定外,買家付款后賣家要在多長時間內(nèi)發(fā)貨?
A.12小時 B.24小時 C.48小時 D.72小時
16.[單選題 - 1分]:怎么可以讓我的寶貝排在搜索頁前面?
A.將最有競爭力的商品設(shè)為櫥窗推薦商品 B.詳細描述自己的商品,補充型號、尺寸、信息、多角度圖片展示等具體信息 C.使用支付寶交易,誠信經(jīng)營店鋪 D.以上都是
17.[單選題 - 1分]:當您在淘寶上遇到一些簡單的問題(例如退款、運費設(shè)置等),您知道通過以下哪個方式能快速找到答案嗎?
A.淘寶機器人 B.在線客服(云服務(wù)) C.淘寶服務(wù)中心自助服務(wù) D.以上都是
18.[單選題 - 1分]:什么樣的商品會造成可疑交易的產(chǎn)生?
A.贈品沒有放置在“贈品”類目 B.設(shè)置多件低價包郵但不支持單件拍下發(fā)貨 C.虛擬商品限制一個id購買一件 D.以上都是
19.[單選題 - 1分]:會員可以通過淘寶社區(qū)哪個版塊了解淘寶規(guī)則相關(guān)信息?
A.天涯社區(qū) B.百度貼吧 C.規(guī)則論壇 D.豆瓣
20.[單選題 - 1分]:您可以在哪里學習到有關(guān)店鋪經(jīng)營的知識?
A.自己類目的官方幫派 B.阿里學院視頻教程 C.淘寶論壇經(jīng)驗分享 D.以上都是
21.[單選題 - 1分]:淘寶網(wǎng)禁止發(fā)布的信息有?
A.代寫論文、代考試。 B.發(fā)布僅限國家機關(guān)或特定機構(gòu)方可提供的服務(wù)信息 C.代掛號 D.以上都是
22.[單選題 - 1分]:哪個選項的商品標題,違反了商品品類堆砌規(guī)則?
A.世紀聯(lián)華 沃爾瑪 家樂福 華潤萬家 超市 購物卡 B.唯品會 優(yōu)惠券 C.凡客110-30優(yōu)惠券 D.北京通達日租房
23.[單選題 - 1分]:買家在您店鋪里拍下商品并且付款了,在您發(fā)貨前買家又想申請退款,請問買家什么時候開始可以申請退款?
A.買家不能申請退款,只有賣家去點了發(fā)貨之后買家才能申請退款 B.買家拍下(未付款)以后就可以申請退款 C.買家付款以后就可以申請退款 D.買家付款后三天內(nèi)賣家還沒點擊發(fā)貨的,買家可以申請退款
24.[單選題 - 1分]:下列哪一項可以保護淘寶、支付寶賬戶的安全?
A.賬戶登錄密碼與交易支付密碼區(qū)分。 B.安裝使用安全產(chǎn)品(建議安裝數(shù)字證書、開通登錄保護) C.使用安全瀏覽器,安裝殺毒軟件 D.以上都需要
25.[單選題 - 1分]:什么樣的違規(guī)類型會導致賣家被永久限制參加營銷活動?
A.虛假交易扣分達48分及以上 B.違背承諾扣分達12分及以上 C.濫發(fā)信息扣分達12分及以上 D.惡意騷擾扣分達12分及以上
26.[單選題 - 1分]:淘寶賣家必須遵守的基本義務(wù)是什么?
A.48小時發(fā)貨義務(wù) B.退換貨包郵義務(wù) C.如實描述 D.全國發(fā)貨包郵義務(wù)
27.[單選題 - 1分]:賣家可以通過什么渠道了解交易相關(guān)信息?
A.在“賣家中心”了解自己的店鋪信息 B.在“服務(wù)中心”了解常見問題 C.在“規(guī)則頻道”了解最新規(guī)則 D.以上都是
28.[單選題 - 1分]:下列哪類商品不允許在淘寶網(wǎng)上出售?
A.代寫論文 B.服裝 C.箱包 D.鞋帽
29.[單選題 - 1分]:以下哪種商品標題違反了商品發(fā)布規(guī)則?
A.華潤萬家購物卡 1000面值 B.JUSCO吉之島卡提貨卡93折 C.代辦公章信息 D.寧波 金光百貨 現(xiàn)金卡 金惠卡 92折出
30.[單選題 - 1分]:在淘寶交易中,下列哪些信息可以告訴他人?
A.銀行卡信息 B.身份信息 C.手機驗證碼 D.以上均不可告訴