淘寶新規規則正文：

買家在交易成功后，若發現麥家有描述不符或違背承諾的情形，可在十五天內任意時間要求淘寶介入。

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規則解讀：

一、什么是交易成功？

即交易狀態變成交易成功。

二、為什么交易成功貨款兩清了，淘寶還要介入觸理？

商品與商品的質量、麥家的服務是不可分割的整體，交易成功并不代表商品或服務承諾就不會出現任何問題，當商品出現描述不符或違背承諾時麥家需要做好相關的售后服務，以此提升麥家服務質量與服務口碑，如麥家未做好相關服務淘寶會介入觸理，淘寶會對違規或惡意等行為進行管控，以營造良好的購物環境。

三、超出15天無法投訴時淘寶是否還會觸理？
原則上超過15天淘寶不會介入觸理，因此請務必在指定時間內進行投訴維權。

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