1.[單選題 - 1分]：下列哪類商品不允許在淘寶網上出售?
A.代寫論文
B.服裝
C.箱包
D.鞋帽
1.[單選題 - 1分]：下列哪種商品發布行為是正確的？
A.巨人一卡通征途2點卡發布在網絡電話卡類目
B.傳奇歸來點卡發布在騰訊QQ專區類目
C.發布標題為“官方系統直沖騰訊穿越火線 CF點1500點”的商品
D.發布標題為"全網最低 聯通3G上網卡 流量卡1G 800M 單月卡 "的商品
2.單選題 - 1分]：在淘寶交易中，下列哪些信息可以告訴他人？
A.銀行卡信息
B.身份信息
C.手機驗證碼
D.以上均不可告訴
.[單選題 - 1分]：下列哪一項可以保護淘寶、支付寶賬戶的安全？
A.賬戶登錄密碼與交易支付密碼區分。
B.安裝使用安全產品（建議安裝數字證書、開通登錄保護）
C.使用安全瀏覽器，安裝殺毒軟件
D.以上都需要
4.[單選題 - 1分]：作為一名店主，在處理交易問題時，您應該掌握哪些基礎信息？
A.商品id號
B.阿里旺旺舉證號
C.訂單編號
D.以上都要掌握
2.[單選題 - 1分]：哪個選項中的寶貝不屬于淘寶禁止發布的商品？
A.發布“刀劍英雄”“天龍八部”等外掛、私服類信息
B.標題描述等商品信息中帶明顯外掛字眼的程序
C.發布正版網游客戶端光盤
D.網游商品信息寫明“私服”的商品
1.[單選題 - 1分]：新手開店要注意防釣魚鏈接，以下哪個是正確的淘寶和支付寶網址？
A.淘寶：www.taodao.com 和支付寶：www.alipay.com
B.淘寶：www.taobao.com 和支付寶：www.alipoy.com
C.淘寶：www.taobao.com 和支付寶：www.alipay.com
D.淘寶：www.taobao.com 和支付寶：www.ailpays.com
1.[單選題 - 1分]：賣家可以通過什么渠道了解交易相關信息？
A.在“賣家中心”了解自己的店鋪信息
B.在“服務中心”了解常見問題
C.在“規則頻道”了解最新規則
D.以上都是
1.[單選題 - 1分]：以下哪種行為符合淘寶店鋪展示規范？
A.使用“紅十字”標志
B.店標使用“淘寶特許”作宣傳
C.寶貝詳情描述放置其他網站商品鏈接
D.以上都不符合
2.[單選題 - 1分]：買家發來已付款的截圖或郵件讓你發貨，你應該怎么做？
A. 趕緊發貨，不然買家會投訴我的
B.在“已賣出的寶貝”中查看此筆交易狀態是否為“買家已付款”，確定為“買家已付款”狀態后再發貨
C.點擊郵件查看，買家是否真的已付款。
D.小店交易成功不容易，直接發貨。
3.[單選題 - 1分]：開店不久，發現來了筆生意，直接拍下了500塊的點卡商品，仔細一看！發現買家填寫的充值賬號很奇怪：jianzhifanli008，你該怎么辦？
A.買家填的是什么號就給人家什么號充唄
B.捏指一算，“jianzhifanli”是“兼職返利”的意思，自己的店里并沒有兼職一說，這
個買家肯定是被騙了，馬上聯系買家確認，并停止充值。
C.無比糾結，充還是不充用拋硬幣決定
D.實在想不通，沒想到會有這種事情發生，不干了！關店！
1.[單選題 - 1分]：以下哪種措施可以有效的保障自己的交易安全？
A.線下交易
B.使用旺旺與買家交流
C.使用旺旺以外的其他聊天工具（如qq等）交流
D.使用其他通訊工具手段交流
2.[單選題 - 1分]：以下說法正確的是？
A.賣家可以在任何情形下關閉交易
B.賣家在任何情形下都需要承擔退換貨運費
C.賣家可以和買家約定發貨時間
D.賣家沒有商品發布數量的限制
1.[單選題 - 1分]：如果您在開店過程中遇到違規問題，在哪里可以了解詳情？
A.賣家中心-違規紀錄
B.店鋪首頁
C.賣家中心站內信
D.郵件
1.[單選題 - 1分]：淘寶賣家必須遵守的基本義務是什么？
A.48小時發貨義務
B.退換貨包郵義務
C.如實描述
D.全國發貨包郵義務
3.[單選題 - 1分]：您可以在哪里學習到有關店鋪經營的知識？
A.自己類目的官方幫派
B.阿里學院視頻教程
C.淘寶論壇經驗分享
D.以上都是
2.[單選題 - 1分]：在淘寶開店以后，什么情況下會被查封賬戶？
A.只要發生了嚴重違規行為，才會被查封賬戶
B.當該賬戶的嚴重違規行為扣分累積到十二分
C.當該賬戶的嚴重違規行為扣分累積到四十八分
D.當該賬戶的嚴重違規行為扣分累積到三十六分
4.[單選題 - 1分]：什么樣的商品會造成可疑交易的產生？
A.贈品沒有放置在“贈品”類目
B.設置多件低價包郵但不支持單件拍下發貨
C.虛擬商品限制一個id購買一件
D.以上都是
2.[單選題 - 1分]：買家發來一個連接，說你的商品拍不了，你打開后提示你的寶貝有違規需要點擊鏈接處理，以下哪項操作不正確？
A.點擊鏈接，根據提示輸入登錄名和密碼。
B.點擊前，仔細查看鏈接的url是否為釣魚網址。
C.點開頁面后，查看左上角是否有自己的登錄名，沒有則是釣魚網址。
D.警惕買家發的不明網址，不隨便在不明網站填寫賬號信息。
1.[單選題 - 1分]：買家拍下商品不付款賣家應該如何處理？
A.買家拍下后72小時內未付款，系統會自動關閉交易。
B.賣家自行關閉交易
C.聯系支付寶客服
D.依舊發貨
1.[單選題 - 1分]：什么樣的違規類型會導致賣家被永久限制參加營銷活動？
A.虛假交易扣分達48分及以上
B.違背承諾扣分達12分及以上
C.濫發信息扣分達12分及以上
D.惡意騷擾扣分達12分及以上
8.[單選題 - 1分]：以下商品發布正確的是？
A.價格30元的商品，以1元發布標明贈品
B.寶貝發布一口價10元，平郵200元
C.發布30元的相框
D.發布10元的商品，寶貝描述中說明這件寶
貝要賣100元
1.[單選題 - 1分]：哪些經營行為會被淘寶視為嚴重違規？
A.出售假冒商品
B.通過不正當手段謀取利益
C.出售槍支彈藥
D.以上都是