當(dāng)前，全球共同關(guān)注的技術(shù)創(chuàng)新焦點，人工智能發(fā)展熱潮推動信息技術(shù)進步與變革，從新興科技產(chǎn)業(yè)到傳統(tǒng)制造業(yè)、從前端消費者交互到后端供應(yīng)鏈管理，幾乎每一家企業(yè)每一個環(huán)節(jié)，都在布局人工智能、尋找產(chǎn)業(yè)升級的機會。
如今家家人工智能的時代，什么樣的技術(shù)運用才算得上是真正的“智能”？業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，一般的系統(tǒng)只能根據(jù)設(shè)計者確定好的程序去運轉(zhuǎn)，是一個相對靜態(tài)的模型。而人工智能是一類像人類一樣思考、學(xué)習(xí)和決策的系統(tǒng)。利用基于大數(shù)據(jù)的深入學(xué)習(xí)，機器能合理感知、規(guī)劃、推理和自我優(yōu)化，進行理性決策。
目前人工智能技術(shù)在科技企業(yè)不斷地深度學(xué)習(xí)和技術(shù)創(chuàng)新等方面的推動之下，也在不斷地取得突破。例如金融、交通、醫(yī)療、教育、農(nóng)業(yè)、制造業(yè)等場景的應(yīng)用需求和契合確定場景的商業(yè)模式的出現(xiàn)，推動了人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，隨著人工智能在移動互聯(lián)網(wǎng)、智能家居等領(lǐng)域的發(fā)展，我國的人工智能產(chǎn)業(yè)也將持續(xù)性、高速地成長。預(yù)計到2022年，我國人工智能行業(yè)的市場規(guī)模將達到680億元。
語義分析作為人工智能的一個分支，是自然語言處理技術(shù)的幾個核心任務(wù)，涉及語言學(xué)、計算語言學(xué)、機器學(xué)習(xí)，以及認(rèn)知語言等多個學(xué)科，語義分析任務(wù)有助于促進其他自然語言處理任務(wù)的快速發(fā)展。人工智能中的語義分析技術(shù)，近年來發(fā)展迅猛，已經(jīng)在圍棋對弈、自動駕駛、短信識別、圖像識別、語音識別等多個領(lǐng)域取得了突破性進展。
目前語義識別的代表公司小源科技和代表產(chǎn)品信析寶智慧短信，在2014年對傳統(tǒng)短信做了巨大的改變。短信本身具有普遍覆蓋性，經(jīng)過了“人工智能”改造后，仍然是最好的營銷方式。在工信部對外公開的數(shù)據(jù)顯示，截止于2017年11月，全國移動短信業(yè)務(wù)量約為6700億條，同比下降8%，但值得注意的是，短信業(yè)務(wù)量基本趨于穩(wěn)定，而“企業(yè)短信”正是背后主因。所謂的“短信已死”，只適用于個人溝通而非企業(yè)服務(wù)，在2017年，企業(yè)短信市場的占比已經(jīng)達到了80.1%。
這個短信技術(shù)在二十年以來鮮有的創(chuàng)新，曾經(jīng)被人們認(rèn)為是過時的，衰落的傳統(tǒng)短信，被信析寶智慧短信突破改造后，被業(yè)內(nèi)視為短信的重生。這不僅在國內(nèi)屬于首創(chuàng)，在國際范圍內(nèi)也是遙遙領(lǐng)先。
信析寶智慧短信是直接內(nèi)置在各大手機廠商的系統(tǒng)短信模塊里面的SDK，將貼近生活、具備生活場景特點的“企業(yè)短信”無限放大“短信場景化”。以小源科技合作的上萬家企業(yè)用戶為例，信析寶智慧短信整合了企業(yè)各項服務(wù)，如打開H5網(wǎng)頁、撥打客服熱線以及喚起企業(yè)APP等，還無需用戶主動關(guān)注，通過輕量系統(tǒng)級的短信即可直達公眾號菜單。
在場景化上，信析寶智慧短信利用其自有的自然語言分析技術(shù)，自行精確識別判斷短信內(nèi)容里每一個字段，匹配相應(yīng)的各類生活服務(wù)，進行場景化構(gòu)建，再加上采用的是和ROM底層進行整合的方案，重構(gòu)成可視化數(shù)據(jù)的短信卡片，并且做到短信百分百識別，場景內(nèi)容解析0誤報，以及提供該場景的“下一步”能力。使信析寶智慧短信成為離用戶需求最近的服務(wù)分發(fā)入口，解決了眾多用戶需求與企業(yè)痛點。
根據(jù)IDC報告，2016全年，全球智能手機市場一共出貨14.7億部，投資部中國區(qū)總經(jīng)理沈勁曾經(jīng)說過，從今年起五年之后，智能手機累積出貨量將超過85億臺，智能手機是人類最大的信息平臺，未來將成為人工智能的最大平臺。今天，無論是AR技術(shù)提供商和手機廠商等，都在尋找人工智能技術(shù)在手機上的“智慧”應(yīng)用。因此，2018年，小源科技或許能告訴你下一個企業(yè)服務(wù)市場的風(fēng)口在哪里。