C 6分

D 2分

以下哪種行為違反了“淘寶商城商品如實描述服務規則”？ 正確答案：C

A 進口普通類食品在圖片中體現該進口商品的中文標簽

B 在產品描述中公示：OEM 原單貨、廠家尾單…等信息

C 國家強制執行QS 認證的28類食品沒有在圖片中體現該商品包裝的QS

D 以上說法均不對

以下哪種經營行為會被扣除6分？ 正確答案：A

A 買家索取發票時，要求買家額外支付錢款才提供發票

B 出售假貨、水貨、仿貨、三無商品

C 將廣告作為單個商品進行發布

D 將用戶的聊天記錄，在店鋪中進行公布

以下哪種經營行為會直接導致終止服務協議？ 正確答案：A

A 在店鋪頁面公示：OEM 原單貨、廠家尾單…等信息

B 在買家向商家咨詢7天無理由退換貨規則時，商家向買家進行誤導

C 不在規定時間內，向淘寶商城開具當季積分發票

D 通過旺旺與買家溝通時，誘導買家至其他網店、或采用其他支付方式進行交易的行為 關于亂用關鍵字，以下描述正確的是？ 正確答案：C

A 扣除6分

B 在同一雙鞋子的標題中使用：運動鞋、球鞋、板鞋等字眼

C 在店鋪頁面公示：OEM 原單貨、廠家尾單…等信息

D 以上說法都正確

商家未在店鋪內公示" 物流配送說明、發送商品時間", 違反了以下哪一條商城規則? 正確答案：C

A 淘寶商城7天無理由退換貨規則

B 淘寶商城積分規則

C 淘寶商城商家店鋪規范

D 淘寶商城商家銷售行為規則

淘寶網禁止出售藥方，以下屬于藥方的是？ 正確答案：A

A 治鼻炎秘方

B 自制玫瑰

C 自制蜂蜜

D 秘制醬牛肉

下面哪種情況下，淘寶有權收回會員名? 正確答案：C

A 己通過支付寶實名認證的且連續三年未登錄淘寶網或阿里旺旺的會員名

B 已通過支付寶實名認證的且連續二年未登錄淘寶網或阿里旺旺的會員名

C 未通過支付寶實名認證且連續一年未登錄淘寶網或阿里旺旺的會員名

D 已通過支付寶實名認證的且連續一年未登錄淘寶網或阿里旺旺的會員名

買賣雙方在支付寶交易成功后的多少天內可以進行評價? 正確答案：B

A 30 天

B 15 天

C 9 天

D 7 天

評價人若給予好評，則被評價人信用積分會增加幾分 正確答案：C

A 二分

B 四分

C 一分

D 三分

淘寶規則中規定的違規行為有幾大類 正確答案：C

A 四大類，輕微違規行為、一般違規行為、嚴重違規行為和特別嚴重違規行為

B 三大類，輕微違規行為、一般違規行為和嚴重違規行為

C 兩大類，一般違規行為和嚴重違規行為

D 不分類

買賣雙方在評價中允許出現的下列哪種情形 正確答案：A

A 買家在評論內容中稱贊賣家發貨速度快

B 同行競爭者惡意給予中) 差評買家利用中、差評

C 惡意向賣家索要額外財物

D 買賣雙方在評論內容中發布污言穢語

買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發貨前買家又想申請退款，請問買家什么時候開始可以申請退款 正確答案：B

A 買家付款后三天內賣家還沒點擊發貨的，買家可以申請退款

B 買家付款以后就可以申請退款

C 買家不能申請退款，只有賣家去點了發貨之后買家才能申請退款

D 買家拍下以后就可以申請退款

嚴重違規扣分累計達多少分的，會被處以查封帳戶的處罰? 正確答案：A

A 48 分

B 100 分

C 36 分

D 24 分

除了下列哪一項以外，其他都是會員發生違規行為以后，淘寶會對他作出的處理? 正確答案：C

A 對這次違規行為進行公示

B 對這次違規行為進行扣分

C 對違規的會員進行罰款

D 對這次違規行為進行糾正

下列哪一項不是信用評價和店鋪評分的區別？ 正確答案：C

A 買、賣家互相之間都能給對方進行信用評價，但是賣家不能給買家打店鋪評分

B 針對信用評價，評價人可比給好評，中評、差評，而店鋪評分只能打分數

C 淘寶上很多賣家會員名邊上顯示的“皇冠”、“鉆石”，是指店鋪評分的分數，不是指信用評價的積分

D 信用評價中的好評會使得被評價人累計一分信用積分，而店鋪評分不累積信用積分 《淘寶規則》 的違規積分何時清零? 正確答案：B

A 每半年一次

B 每年一次

C 每個月一次

D 每季度一次

在淘寶開店以后，什么情況下會被查封賬戶? 正確答案：A

A 只有當該賬戶的嚴重違規行為扣分累積到四十八分，才會被查封帳戶

B 只要被買家投訴，就會被查封帳戶

C 只要違規了，就會被查封帳戶

D 只要發生了嚴重違規行為，才會被查封帳戶

以下哪種說法正確 正確答案：D

A 淘寶規則是被處罰后方需了解的

B 淘寶規則是會員自發達成的共識性文本

C 淘寶上不存在淘寶規則

D 淘寶規則是對淘寶網用戶增加基本義務或限制基本權利的條款

規則頻道里，哪個欄目會發布淘寶規則最新的變更公告? 正確答案：B

A 考試中心

B 規則公告

C 規則解讀

D 友情鏈接

淘寶規則變更時，不會以哪種方式通知 正確答案：C

A 規則頻道公告

B 淘寶網首頁公告

C 電話通知會員

D 淘寶網幫助中心公告

違規扣分什么時候會被清零? 正確答案：A

A 每年的十二月三十一日二十四時

B 每年的五月一日二十四時

C 每年的十月一日二十四時

D 每年的一月一號二十四時

以下哪種行為不屬于嚴重違規? 正確答案：D

A 騙取他人財物

B 泄露他人隱私

C 盜用他人賬戶

D 競拍不買

了解淘寶規則的最佳途徑是？ 正確答案：A

A 進入淘寶官方唯一規則發布平臺一一規則頻道

B 到Google 搜索

C 到淘寶社區看帖

D 向其它店家詢問

淘寶的違規行為分哪兩種 正確答案：A

A 一般違規行為和嚴重違規行為

B 普通違規行為和特殊違規行為

C 少數違規行為和多數違規行為

D 買家違規行為和賣家違規行為

如何從淘寶首頁進入規則頻道，以查看淘寶官方發布的規則? 正確答案：A

A 首頁右側“規則”專欄

B 搜索寶貝

C 淘寶服務

D 類目導航

下列哪一項不是淘寶賣家必須做到的? 正確答案：C

A 寶貝頁面的描述，應該與商品的實際情況相符

B 遵守淘寶規則，遵守對買家的服務承諾

C 每天都要重新發布商品

D 出售的商品，在合理期間內不存在影向正常使用的質量問題

VIP 成長點的計算周期是幾天？ 正確答案：B

A VIP成長點計算周期為90天，動態統計會員在最近90天內的VIP 成長點總分值

B VIP成長點計算周期為180天，動態統計會員在最近180天內的VIP 成長點總分值

C VIP成長點計算周期為360天，動態統計會員在最近360天內的VIP 成長點總分值

D VIP成長點計算周期為30天，動態統計會員在最近30天內的VIP 成長點總分值 一個淘寶會員能在淘寶開幾家店? 正確答案：B

A 三家

B 一家

C 兩家

D 沒限制

一般違規行為多少分為一個處罰節點? 正確答案：C

A 10 分

B 16 分

C 12 分

D 20 分

規則頻道右側欄目是？ 正確答案：B

A 直通車

B 規則互動

C 店鋪街

D 淘寶大學

以下哪種不屬于淘寶違規行為? 正確答案：C

A 虛假交易

B 侵犯知識產權

C 成交不賣

D 濫發信息

下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質就能出售? 正確答案：C

A 成人類目

B 音像類目

C 服裝類目

D 書籍類目

淘寶會員名、淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息? 正確答案：B

A 涉嫌侵犯他人權利的信息

B 賣家本人己通過工商注冊的實體店名

C 干擾淘寶網運營秩序等相關信息

D 違反國家法律法規的信息

淘寶上不允許發布槍支彈藥、暴力色情書刊等國家相關法律法規所禁止的商品，這類規則在《 淘寶規則》 中的哪幾條有所規定? 正確答案：C

A 惡意評價

B 競拍不買

C 發布違禁信息和濫發信息

D 虛假交易

滿足下列哪種情況. 會員方可創建店鋪 正確答案：C

A 會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定，公示真實有效的姓名地址或營業執照等信息，但未通過開店考試后

B 會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定，并通過開店考試后

C 會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定，公示真實有效的姓名地址或營業執照等信息，并通過開店考試后

D 會員公示真實有效的姓名地址或營業執照等信息，并通過開店考試后

除了從淘寶網首頁可以進人規則頻道以外，以下哪個域名可以進入規則頻道 正確答案：B

A bbs .taobao.com

B rule.taobao.com

C guize.taobao.com

D rose.taobao.com

下列哪些行為不屬于違規行為 正確答案：D

A 同一會員開兩家店鋪并且發布完全相同的商品

B 同一會員開一家店鋪并且發布大量重復的商品

C 同一會員開兩家店鋪并且發布不同的商品

D 同一會員開一家店鋪并且發布各種不同的商品

集市與商城的評價體系有什么區別 正確答案：D

A 商城只有信用評價，集市只有店鋪評分

B 商城有信用評價和店鋪評分，集市只有店鋪評分

C 集市只有信用評價，商城只有店鋪評分

D 集市有信用評價和店鋪評分，商城只有店鋪評分

尚未創建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發布全新商品 正確答案：B

A 可以，且沒數量限制

B 不可以

C 可以，但只能發布100 件

D 可以，但只能發布10件

淘寶對賣家發布商品的數量有什么限制 正確答案：C

A 信用等級高就沒限制了

B 完全沒限制

C 有限制，但至少可發布100 件

D 有限制，有些情形可能1 件都不能發了

以下哪類商品信息允許在淘寶網上發布？ 正確答案：B

A 提供信用卡套現

B 家政服務

C 代辦畢業證、文憑

D 買賣考試答案

運動/游泳/健身/球迷用品類目下，價格、郵費相符的寶貝是？ 正確答案：C

A 發布店鋪換購品為2元，標題說明為滿50+2元換購

B 輪滑鞋發布的價格為10元，快遞費發布的價格為65元，所在地為江浙滬

C 健身器械發布的快遞費35元，所在地為江浙滬

D 商品發布為1元，寶貝描述為88元

女士內衣/男士內衣/家居服類目下，以下發布的寶貝價格/郵費相符的是？ 正確答案：C

A 滿500元以1元換購

B 女士內衣定價0.01，郵費80元

C 江浙滬賣家發布T 恤80元，郵費8元

D 男士內衣特價50，郵費250元

全新《 淘寶規則》 是何時生效的? 正確答案：B

A 2010 年10 月1 日

B 2010 年11 月11 日

C 2009 年11 月11 日

D 2011 年1 月1 日

未按事前約定贈送或減少贈送相應積分, 違反淘寶商城積分規則，會受到什么處罰？ 正確答案：A

A 公示監管30天, 監管店鋪30天

B 公示警告7天, 限制發布商品信息7天

C 監管店鋪, 限制登錄阿里旺旺

D 監管店鋪, 終止服務協議

商家在店鋪內公示" 不支持7天無理由退換貨"(包括部分商品不支持), 將會受到何種處罰? 正確答案：C

A 監管店鋪, 限制登錄阿里旺旺

B 監管店鋪, 終止服務協議

C 公示監管30天, 監管店鋪30天

D 公示警告7天, 限制發布商品信息7天

買家買了一件衣服, 下面哪種情況可以享受七天無理由退貨 正確答案：D

A 收到衣服后, 并沒有馬上穿, 一個月后拿出來覺得穿著不好看

B 在簽收后, 馬上下水洗了一下

C 貨物已簽收, 在拆封的時候刀片不小心將衣服劃破了

D 收到衣服后, 只是試了一下, 覺得穿著不好看

以下哪些商品禁止在淘寶網上出售？ 正確答案：C

A 手鐲

B 手機

C 彈殼類商品

D 戒指

下列說法錯誤的是 正確答案：D

A 已推廣的商品不能再次推廣到同一個推廣計劃中

B 同一個賣家的多個商品可以推廣到同一個用戶群

C 對發布超過15天的商品修改主圖，當期銷售量會被清零，需謹慎操作

D 您只能設置一個推廣計劃

拍拍直通車帳戶查詢功能最多查詢最近_______個月的充值記錄？ 正確答案：D

A 無限制

B 10

C 5

D 3

拍拍直通車QQ 空間站點支持哪些類目的商品？ 正確答案：A

A 支持除成人用品、內衣、內褲、孕婦用品、保健品、減肥類商品外的商品

B 支持除成人類目外的商品

C 都支持

如果您想暫停某一款商品的推廣，可以采取的方式是 正確答案：B

A 重新編輯此商品

B 進入我的直通車，點擊管理推廣中的商品，在“狀態”中選擇“暫停”

C 重新上架此商品

D 重新發布此商品

拍拍直通車可以在哪些站點投放廣告? 正確答案：D

A 拍拍網搜索站點

B 拍拍網導購資訊站點

C QQ空間站點

D 以上三處站點

拍拍直通車是如何收費的？ 正確答案：A

A 展現免費，按點擊收費

B 10元/月

C 免費

D 按展現量收費

什么是點擊量？ 正確答案：B

A 您推廣商品在拍拍直通車展示位上被用戶瀏覽的次數

B 您推廣商品在拍拍直通車展示位上被用戶有效點擊的次數

C 您推廣商品的展現量和用戶有效被點擊次數的比率

D 您推廣的商品被用戶有效點擊的次數

拍拍直通車扣費單價是如何確定的？ 正確答案：A

A 扣費單價是根據您對所推廣商品的關鍵詞、類目等設置的相應出價和您商品的質量得分來確定，但相應扣費會小于或等于您的出價

B 按出價扣費

C 免費

D 10元/月

拍拍直通車帳戶充值最低不小于_______元？ 正確答案：A

A 100

B 200

C 300

D 500

開通拍拍直通車要符合什么樣的條件？ 正確答案：A

A 賣家信用為2星或者2星以上的拍拍網誠保賣家，且需最低充值100元拍拍網廣告直通車預付款

B 信用2鉆以上

C 誠保賣家

D 無限制

什么是展現量？ 正確答案：A

A 您推廣商品在拍拍直通車展示位上被用戶瀏覽的次數

B 您推廣商品在拍拍直通車展示位上被用戶有效點擊的次數

C 您推廣商品的展現量和用戶有效被點擊次數的比率

D 您參加推廣的商品數量

下列關于直通車QQ 空間站點審核條件的說法中，那一項是錯誤的？ 正確答案：C

A 在QQ 空間推廣的商品需要是正在促銷中的商品，且推廣標題里包括促銷內容，如：包郵、滿立減滿立送、換購等

B 參加直通車QQ 空間站點的商品需要符合下列條件：廣告圖片、標題與商品及商品詳情一致，不含第三方平臺信息，其它拍拍商品發布相關規定

C 投放到QQ 空間的廣告信息可以先發后審

D 審核的內容包括：商品類目與商品內容、廣告圖片、標題與商品詳情

拍拍直通車搜索站點支持哪些類目的商品？ 正確答案：C

A 支持除成人用品、內衣、內褲、孕婦用品、保健品、減肥類商品外的商品

B 支持除成人類目外的商品

C 都支持