小標(biāo))出差不用墊資、不用貼發(fā)票報(bào)銷
此次發(fā)布會(huì)的主題是“開啟有溫度的工作”。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，釘釘創(chuàng)始人陳航(花名無招)對(duì)此進(jìn)行了闡述，釘釘一直追求高效和人性化的工作體驗(yàn)，此次攜手合作伙伴打造的企業(yè)服務(wù)，不但能讓釘釘用戶企業(yè)的員工工作更高效，還能體會(huì)到人性化的工作方式，工作起來更有溫度、更溫暖。
據(jù)介紹，釘釘企業(yè)服務(wù)計(jì)劃的籌備花費(fèi)了3個(gè)多月時(shí)間，接入的服務(wù)內(nèi)容不但包括基于工作場(chǎng)景的吃、住、行，還包括企業(yè)員工體檢、社保服務(wù)、法務(wù)服務(wù)、企業(yè)招聘等企業(yè)級(jí)服務(wù)。
釘釘上的商旅服務(wù)提供方是阿里旅行，陳航現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)阿里旅行副總裁鄭偉斌上臺(tái)，一起演示了釘釘上如何利用“阿里商旅”訂機(jī)票、酒店。演示界面顯示，商旅預(yù)訂的界面和阿里旅行的預(yù)訂界面非常相似，很容易上手。
此次從外地來京參加發(fā)布會(huì)的記者，在預(yù)訂機(jī)票時(shí)已事先體驗(yàn)了一把釘釘預(yù)訂商旅機(jī)票功能，均對(duì)此贊不絕口，稱非常快捷高效。一位記者說，最驚喜還是“先申請(qǐng)后訂票”以及“低價(jià)推薦”。前者有種很放心的感覺，一切按照流程走，透明方便;后者明顯有利于節(jié)約成本。
陳航現(xiàn)場(chǎng)透露，為用戶企業(yè)提供商旅功能，是釘釘一直想做的事情。說起淵源也挺有趣，因?yàn)榇饲鞍⒗飭T工一直享有這個(gè)方便高效的功能，所有的商旅、公務(wù)用車等功能都可以在手機(jī)端快速完成，費(fèi)用由公司支付，員工徹底從出差墊錢、貼發(fā)票、算賬的苦惱中解放了出來。該功能引來一些外部朋友的羨慕。
為什么不能把它分享給所有的中國(guó)企業(yè)呢?陳航說，釘釘一直在做的就是分享和利他，商旅服務(wù)是企業(yè)級(jí)市場(chǎng)很好的切口，于是和阿里旅行一拍即合，決定把這項(xiàng)服務(wù)分享給所有的釘釘企業(yè)。
“員工再也不用墊資，還省去了貼發(fā)票、算賬報(bào)銷的煩惱，賬目也透明了。”陳航說，釘釘多家共創(chuàng)企業(yè)參與了該項(xiàng)功能的內(nèi)測(cè)，從老板到員工都為此叫好。
阿里旅行副總裁鄭偉斌表示，入駐釘釘企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，不只是因?yàn)榭春闷髽I(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)，還因?yàn)榘⒗锶说氖姑校褪菫橹袊?guó)企業(yè)提供便捷高效的服務(wù)，阿里旅行很樂意和釘釘一起來踐行這個(gè)使命。
據(jù)透露，在價(jià)格成本上，“阿里商旅”將原本大型公司才能享受到的差旅協(xié)議價(jià)格，普惠給釘釘所有用戶企業(yè)，將有效降低公司的差旅成本。
陳航解釋說，釘釘不只是為240萬(wàn)家企業(yè)組織分享最便捷高效的工作方式，還會(huì)讓“阿里商旅”這些提供服務(wù)的商家0成本0門檻地從釘釘上獲取企業(yè)用戶。釘釘平臺(tái)的開放性是多向的，無論是用戶企業(yè)，還是第三方服務(wù)提供者，最終會(huì)達(dá)成共贏。
阿里旅行方面預(yù)計(jì)，半年內(nèi)，釘釘上會(huì)有近50萬(wàn)家企業(yè)組織使用“阿里商旅”，產(chǎn)出相當(dāng)驚人的GMV，由此，“阿里商旅”將成為阿里旅行戰(zhàn)略級(jí)的業(yè)務(wù)板塊。釘釘也將成為繼淘寶天貓、支付寶之后，阿里旅行又一個(gè)重點(diǎn)流量入口。
小標(biāo))商務(wù)訂餐將享受更有力度折扣
發(fā)布會(huì)另一個(gè)亮點(diǎn)是餓了么接入了釘釘企業(yè)用餐，陳航現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)餓了么資深副總裁羅宇龍上臺(tái)演示訂餐功能，為到場(chǎng)參會(huì)嘉賓點(diǎn)了下午茶。
陳航說，企業(yè)員工的工作餐質(zhì)量，是體現(xiàn)人性化管理的重要標(biāo)準(zhǔn)，不但要吃飽、還要吃好，因?yàn)檫@事關(guān)員工的健康。
在釘釘?shù)钠髽I(yè)用餐界面，打開餓了么訂餐后，操作和餓了么APP一樣便捷，但上面又加了不少有趣的元素，比如“同事最歡迎的菜品”，訂餐時(shí)都可以作為參考，解決了點(diǎn)餐時(shí)犯愁不知道該吃什么的問題。同一企業(yè)的員工還可以“共享餐標(biāo)”，把自己的餐費(fèi)共享給其他同事集中使用，這樣方便一起點(diǎn)大餐。
最重要的是，釘釘企業(yè)用餐賬戶除了能夠享受C端的訂餐優(yōu)惠，還增加了釘釘企業(yè)的專屬優(yōu)惠，可以疊加使用，相當(dāng)于折上折。此外，針對(duì)企業(yè)場(chǎng)景的訂餐，物流配送方面也做了優(yōu)化，保證更快速送達(dá)。
“公司在釘釘上用餓了么訂餐蠻久了，線上餐補(bǔ)大大提高了小伙伴們的幸福感。”釘釘共創(chuàng)企業(yè)——杭州康帕斯科技有限公司項(xiàng)目總監(jiān)陳芳說，大家可以根據(jù)自己口味自由訂餐，不用再為加班吃飯的頻繁報(bào)銷而痛苦，而企業(yè)管理也更簡(jiǎn)化了，有專門的報(bào)表統(tǒng)計(jì)，成本管控透明。“大家體驗(yàn)最棒的地方就是可以‘共享餐標(biāo)’，加班完了一起吃頓大餐，心情也美美的。”
據(jù)透露，對(duì)于企業(yè)訂餐業(yè)務(wù)，餓了么也一直在規(guī)劃，切入這個(gè)市場(chǎng)是水到渠成的事。餓了么資深副總裁羅宇龍表示，餓了么非常認(rèn)同釘釘服務(wù)于中國(guó)企業(yè)的使命感，也非常看好企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，雙方合作勢(shì)必為企業(yè)員工的商務(wù)用餐提供更好的體驗(yàn)。
小標(biāo))用車、體檢、法務(wù)等更多服務(wù)接入
除了商旅和用餐服務(wù)，釘釘還提供了商務(wù)用車服務(wù)。陳航透露，神州、滴滴、易到都會(huì)陸續(xù)接入釘釘，作為商務(wù)用車的服務(wù)提供方。釘釘企業(yè)用戶可在釘釘里開設(shè)對(duì)應(yīng)的賬戶，這樣員工商務(wù)外出打車時(shí)，均可呼叫乘車，本人不用付費(fèi)，打車費(fèi)用直接從企業(yè)賬戶中扣除，省卻了貼票報(bào)銷的煩惱。
此外，阿里健康在釘釘里提供了企業(yè)員工體檢的服務(wù)，51社保提供了社保方面的服務(wù)，無訟網(wǎng)絡(luò)科技公司提供法務(wù)服務(wù)，天貓企業(yè)購(gòu)提供企業(yè)集采服務(wù)，等等。
釘釘企業(yè)服務(wù)計(jì)劃將是全面、持續(xù)、深入的，將涵蓋企業(yè)差旅、訂餐、用車、采購(gòu)、健康、社保、招聘、財(cái)務(wù)等方面，真誠(chéng)為中國(guó)4300萬(wàn)企業(yè)提供有溫度、有質(zhì)量、有口碑的服務(wù)。
康帕斯科技公司作為釘釘?shù)墓矂?chuàng)企業(yè)，參與了此次釘釘企業(yè)服務(wù)所有項(xiàng)目的內(nèi)測(cè)。公司CEO史楠對(duì)這些功能大為贊嘆，他說：“凡是有上進(jìn)心的企業(yè)，都會(huì)關(guān)注員工滿意度，釘釘企業(yè)服務(wù)大幅提升了員工的滿意度。”
陳航強(qiáng)調(diào)，釘釘?shù)钠髽I(yè)服務(wù)計(jì)劃是開放的，歡迎更多優(yōu)秀的服務(wù)企業(yè)加入這個(gè)平臺(tái)，為中國(guó)企業(yè)提供有價(jià)值的服務(wù)。
9月19日，釘釘剛在杭州召開完秋季戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，正式發(fā)版3.0，亮點(diǎn)功能包括外部聯(lián)系人、服務(wù)窗及智能辦公電話等。有評(píng)論認(rèn)為，釘釘將企業(yè)連接在一起，可以完成跨公司流程審批，將引發(fā)商務(wù)往來的革命。此次開啟的企業(yè)服務(wù)計(jì)劃，又是在做前人未做過的事情，更加凸顯釘釘?shù)囊鈭D，就是將所有的商務(wù)行為放在釘釘平臺(tái)上完成。
去年釘釘ISV平臺(tái)發(fā)布至今，釘釘?shù)钠脚_(tái)化之路越走越快、越走越廣，包括此次企業(yè)服務(wù)計(jì)劃在內(nèi)，不同維度的平臺(tái)在釘釘上打造出來。隨著這個(gè)多維度平臺(tái)的愿景逐步實(shí)現(xiàn)，釘釘完整的商務(wù)生態(tài)圈正在迸發(fā)出無可限量的生命力。